Legal
Términos de referencia
The Finder Street
Todos los clientes que alquilen un perchero en The Finder Street deberán cumplir las siguientes condiciones:
- 01
The Finder Street mantiene una política de venta final. No se aceptan devoluciones ni cambios una vez realizada la compra. Los artículos con desperfectos se venden en el estado en que se encuentran.
- 02
The Finder Street cobrará una comisión del 15 % sobre cada artículo vendido.
- 03
Aunque tomamos todas las medidas razonables para proteger los artículos, incluyendo el uso de sistemas de seguridad, The Finder Street no se hace responsable por pérdidas, robos o extravíos que puedan producirse durante el período de alquiler del perchero. Recomendamos no poner a la venta artículos cuyo valor o pérdida no esté dispuesto a asumir.
- 04
Todos los artículos deben estar registrados en Zellr y contar con su etiqueta con código de barras correctamente colocada antes de montar el perchero.
- 05
Asegúrese de elegir una fecha de inicio en la que pueda acudir a montar su rack. El montaje debe realizarse el primer día del alquiler.
- 06
El cliente es responsable de retirar todos sus artículos al finalizar el período contratado. Si no se presenta 30 minutos antes del cierre del último día de alquiler, nuestro equipo desmontará el perchero. Este servicio podrá generar un cargo por desmontaje, que será descontado de las ganancias obtenidas.
- 07
Nuestro equipo ordenará periódicamente su rack para mantener una buena presentación para los clientes.
- 08
En ocasiones, algunos artículos pueden ser colocados accidentalmente en otro rack por los clientes. Nuestro equipo intentará evitarlo, pero, gracias al código de barras, la venta seguirá registrándose correctamente en su cuenta.
- 09
Las ganancias por ventas serán transferidas al cliente 7 días hábiles después de finalizar el alquiler del perchero.
- 10
Las reservas de racks deben realizarse a través de la plataforma Zellr, abonando el importe correspondiente en el momento de la reserva.
- 11
Si necesita cambiar la fecha de su reserva, deberá ponerse en contacto con nuestro equipo. Las solicitudes de cambio deberán realizarse con al menos dos semanas de antelación al inicio del alquiler. En caso contrario, se aplicará la política de cancelación.
- 12
Si desea cancelar completamente su reserva, deberá contactar con nuestro equipo. Si la cancelación se realiza dentro de las dos semanas previas al inicio del alquiler, el importe abonado no será reembolsado.
- 13
The Finder Street proporcionará las perchas para el perchero. Recomendamos un máximo de 35 prendas por perchero (o el límite establecido según el tipo de plan contratado), evitando sobrecargarlo para mantener una buena presentación y evitar daños.
- 14
Los artículos pueden reponerse durante todo el período de alquiler, siempre que hayan sido registrados previamente en Zellr y dispongan de su correspondiente etiqueta con código de barras.
- 15
Nuestro equipo se reserva el derecho de retirar cualquier artículo que considere no apto para la venta, por ejemplo, prendas sucias, rotas, con olores, excesivamente desgastadas o que no cumplan los estándares de calidad de la tienda (con manchas, pelotillas, ausencia de botones o cremalleras en mal funcionamiento).
- 16
Si desea aplicar un descuento a todos los artículos de su rack para incentivar las ventas, podrá solicitarlo a nuestro equipo. El descuento deberá aplicarse a todo el rack, no únicamente a artículos específicos.
- 17
Todas las prendas deberán llevar la etiqueta de precio correctamente fijada. Sin ella no será posible vender el artículo. Si encontramos artículos sin etiqueta, serán retirados del rack y depositados en el área de objetos pendientes de identificación.
- 18
Si echa en falta algún artículo, consulte con nuestro equipo, ya que podría encontrarse en la zona de objetos encontrados.
- 19
Como los productos pertenecen a vendedores particulares, The Finder Street no puede garantizar la autenticidad de ninguna marca o artículo. La decisión de compra corresponde exclusivamente al comprador.
- 20
Solo está permitida la venta de ropa, calzado, bolsos y accesorios previamente autorizados por The Finder Street. Todos los artículos deben ser propiedad del vendedor. Está estrictamente prohibida la venta de artículos robados, falsificados o de procedencia ilícita.
- 21
Al reservar un perchero, el cliente declara que es el legítimo propietario de todos los artículos puestos a la venta y acepta íntegramente las presentes condiciones.
- 22
Las categorías de Mujer, Hombre y Niño son independientes y cuentan con espacios específicamente definidos dentro de The Finder Street. No está permitido mezclar artículos de diferentes categorías dentro de un mismo rack o reserva.
Por ejemplo, una reserva correspondiente a la categoría Mujer deberá contener exclusivamente artículos admitidos dentro de dicha categoría y no podrá utilizarse para incorporar prendas de Hombre o Niño.
Si el cliente desea vender artículos pertenecientes a más de una categoría, deberá realizar una reserva independiente para cada categoría, de acuerdo con la disponibilidad y las tarifas correspondientes. - 23
The Finder Street no acepta:
- —Artículos de Shein, Temu, Primark o marcas de características similares.
- —Ropa de baño.
- —Pijamas.
- —Ropa interior.
- —Textiles para el hogar.
- —Artículos falsificados, robados o de procedencia ilícita.
- —Cualquier artículo que The Finder Street considere que no cumple los estándares mínimos de calidad, estado o presentación de la tienda.
Para mantener los estándares de calidad, presentación y experiencia de compra de The Finder Street, únicamente se aceptarán prendas y artículos que se encuentren en muy buen estado. The Finder Street se reserva el derecho de no poner a la venta o retirar del rack cualquier artículo que no cumpla estos estándares, incluso cuando haya sido previamente registrado en Zellr.
Modalidades de servicio
Al realizar la reserva, el cliente podrá seleccionar uno de los siguientes paquetes, disponibles para las categorías Mujer, Hombre o Niño:
A. Plus — 20 €
Incluye
- —Etiquetado de prendas y accesorios por parte de The Finder Street.
- —Impresión y colocación de las etiquetas correspondientes.
- —Montaje del rack al inicio del período de alquiler.
- —Desmontaje del rack al finalizar el período contratado.
El cliente deberá registrar previamente todos sus artículos y precios en Zellr y entregar las prendas y accesorios en The Finder Street. El paquete Plus no incluye recogida a domicilio.
B. Premium — 30 €
Incluye
- —Todos los servicios incluidos en Plus.
- —Recogida de las prendas y accesorios en el domicilio del cliente, siempre que la dirección se encuentre dentro de la M-30 de Madrid.
El cliente deberá registrar previamente todos los artículos y precios en Zellr y tener las prendas y accesorios preparados para su recogida en la fecha y franja horaria acordadas. La recogida incluida en Premium corresponde a una recogida por reserva; las reposiciones posteriores no incluyen nuevas recogidas a domicilio. La modalidad Premium no incluye la devolución a domicilio de los artículos no vendidos, salvo que este servicio se contrate expresamente.